Estes Termos de Uso definem as regras para navegar e comprar em www.satierco.com. Ao usar a loja ou fazer um pedido, você declara que leu e concorda com eles. As relações de consumo com a Satier seguem o Código de Defesa do Consumidor e o Decreto nº 7.962/2013, que trata do comércio eletrônico.

1. Quem somos

A Satier Co é uma marca operada por 53.991.778 DIEGO SILVA DE ARAUJO FREITAS, inscrita no CNPJ sob o nº 53.991.778/0001-76, com endereço na Avenida Brigadeiro Faria Lima, 2369, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, CEP 01452-000. Atendimento: [email protected].

2. Cadastro

Para comprar, você informa dados verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável por guardar sua senha e por tudo o que for feito na sua conta. Se perceber uso indevido, avise a gente na hora. Podemos suspender cadastros com dados falsos ou usados para fraude.

3. Produtos

  • As fotos mostram as peças com a maior fidelidade possível. A cor pode parecer um pouco diferente conforme a tela e a luz do ambiente.
  • Nossas peças são feitas com fibras naturais. Pequenas variações de trama e de tom entre uma peça e outra são características do tecido, não defeitos.
  • As medidas de cada tamanho estão indicadas na página do produto. Em caso de dúvida, fale com a gente antes de comprar.

4. Preços e disponibilidade

Os preços estão em moeda brasileira e valem para compras feitas no site. O preço que vale é o exibido no momento em que você finaliza o pedido. Os produtos são vendidos enquanto houver estoque. Se um pedido não puder ser atendido por falta de estoque, avisaremos você e devolveremos o valor pago integralmente.

5. Pagamento e confirmação do pedido

Os pagamentos são processados por intermediadores de pagamento parceiros, nas formas exibidas no checkout. O pedido é confirmado depois da aprovação do pagamento. Pedidos podem passar por análise de segurança e, se houver suspeita de fraude, podem ser cancelados, com devolução integral do valor pago.

6. Entrega

Prazos, valores e condições de envio estão na nossa Política de Entregas e são mostrados no checkout antes da compra.

7. Trocas, devoluções e arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias depois de receber o pedido, como garante o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. As regras de troca, devolução e defeito estão na nossa Política de Trocas e Devoluções.

8. Propriedade intelectual

A marca Satier, os nomes das peças, as fotos, os textos, o logotipo e o layout da loja pertencem à Satier ou são usados com autorização. Não é permitido copiar, reproduzir ou usar esse conteúdo para fins comerciais sem autorização por escrito.

9. Uso da loja

Você se compromete a não usar a loja para atos ilegais, a não tentar acessar áreas restritas ou sistemas e a não prejudicar o funcionamento do site. A loja pode passar por manutenções e ficar fora do ar por alguns períodos.

10. Privacidade

O uso dos seus dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e a nossa Política de Cookies.

11. Atendimento

Dúvidas, reclamações e pedidos podem ser enviados para [email protected]. Respondemos em dias úteis.

12. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A versão que vale para cada compra é a que estava publicada no momento do pedido.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão relacionada a eles.

Última atualização: 6 de outubro de 2026.